So gründen Sie ein Salon-Netz

In einfachen Worten: wie ein Salon-Netz aufgebaut ist, wie Sie es Schritt für Schritt anlegen — auch mit Salons in verschiedenen Ländern und Städten —, was die Plattform sonst noch kann und was es kostet.

So ist ein Netz aufgebaut

Ein Netz sind mehrere Salons unter einem Namen. Ganz oben steht der Hauptsalon (Muttersalon): mit ihm beginnt das Netz. Darunter liegen die Tochterfilialen. Eine Filiale kann in jeder Stadt und in jedem Land der Welt sein.

Jede Filiale hat ihr Eigenes:

• Name — meist der Name des Netzes mit einem Zusatz, zum Beispiel „Beauty Star Warszawa“;
• Stadt, Land und Adresse;
• eine eigene Adresse der Buchungsseite, zum Beispiel /beauty-star/warsaw/1;
• Währung der Preise (wird automatisch nach dem Land gesetzt, Sie können sie ändern);
• Leistungen und Preise, Zeitplan, Fotos, ein Punkt auf der Karte;
• eigene Leute: ein Admin, ein Moderator und Meister.

Wer ist wer

• Inhaber des Netzes (Super-Admin des Netzes) — die Person, die das Netz gegründet hat. Er entscheidet im Hauptsalon und in allen Filialen: ändert Preise, lädt Leute ein und entlässt sie, fügt Filialen hinzu und bezahlt die Plattform für das ganze Netz.
• Admin der Filiale — entscheidet nur in seiner Filiale: Zeitplan, Leistungen und Preise der Filiale, Buchungen der Kunden. Er kann Meister und Moderatoren in seine Filiale einladen. Auch der Hauptsalon kann einen eigenen Admin haben — dann ist er nur Admin des Salons, nicht des Netzes.
• Moderator der Filiale — ein Helfer: betreut Buchungen und Fotos seiner Filiale.
• Meister — bedient Kunden. Sieht seine Buchungen und seinen Zeitplan.

Eine Person kann Rollen kombinieren: zum Beispiel Admin einer Filiale und Meister in derselben Filiale sein. Auch der Inhaber des Netzes kann selbst Kunden annehmen — dann ist er zugleich Meister.

Die Übersicht ihres Netzes mit echten Personen sehen Inhaber, Admins und Moderatoren im Bereich unter „Struktur des Netzes“.

Wer was darf und was nicht

• Filialen anlegen kann nur der Inhaber des Netzes. Ein Admin der Filiale kann keine neue Filiale anlegen: Er hat die Punkte „Filialen“ und „Auf der Karte“ nicht, und die Seite lässt es auch über einen direkten Link nicht zu.
• Ein Admin der Filiale entlässt niemanden und ändert weder die Bezahlung der Plattform noch die Einstellungen des ganzen Netzes. Er kann nur Meister und Moderatoren einladen und nur in seine eigene Filiale — andere Admins ernennt er nicht.
• Der Inhaber des Netzes kann selbst als Meister in jedem seiner Salons arbeiten.
• Ein Admin der Filiale kann in seiner Filiale zugleich Meister sein. Diese Rolle fügt ihm der Inhaber unter „Team“ hinzu — selbst kann der Admin sie sich nicht geben, denn Meister kosten Geld.
• Ein Admin der Filiale kann in einer anderen Filiale desselben Netzes einfacher Meister sein: Der Inhaber lädt ihn dort als Meister ein, und dort hat er keine Admin-Rechte.
• Ein Mensch arbeitet zur selben Zeit nur an einem Ort: Die Stunden in verschiedenen Filialen und auf der eigenen Seite dürfen sich nicht überschneiden — die Seite prüft das.
• Jeder Mitarbeiter kann auch selbstständig arbeiten: „Alle meine Orte“ → „Seite erstellen“. Das ist seine persönliche Seite als selbstständiger Meister und gehört nicht zu Ihrem Netz.
• Jeder kann auch ein eigenes, getrenntes Netz eröffnen. Das ist dann aber ein anderes Netz, in dem er selbst Inhaber ist und selbst zahlt; Ihrem Netz kann er keine Filiale hinzufügen.

Mehr als Buchungen: Kunden und Abrechnung

Die Plattform ist nicht nur eine bequeme Online-Buchung. Sie hilft bei der ganzen Arbeit: dem selbstständigen Meister bei seiner eigenen, dem Admin bei seinem Salon, dem Inhaber beim ganzen Netz.

• „Kunden“ — eine Liste aller Kunden des Salons mit Suche nach Name und Telefon. Wer bucht, landet automatisch in der Liste.
• Kundenkarte: Besuchsverlauf, wie oft der Kunde gekommen und wie oft nicht gekommen ist, Notizen und Schlagwörter, die nur Ihr Team sieht. Von dort können Sie den Kunden anrufen oder seine Nummer sperren.
• Der Inhaber des Netzes sieht eine gemeinsame Kundenliste aller Filialen auf einmal, der Admin einer Filiale die Kunden seiner Filiale.
• „Berichte“ — interne Abrechnung nach Monaten: wie viele Besuche stattfanden und wie viele abgesagt wurden, wer nicht kam, Umsatz, Durchschnittsbon, wiederkehrende Kunden, die beliebtesten Leistungen und der Umsatz jedes Meisters. Der Inhaber sieht zusätzlich die Summen jeder Filiale.
• Der Umsatz zählt aus Buchungen, bei denen ein Admin oder Meister „Zahlung erhalten“ gedrückt hat. So sehen Sie, wie viel Geld jede Filiale und jeder Meister gebracht hat.
• „CSV herunterladen“ — Kunden als Tabelle für Excel oder Google Tabellen exportieren.
• Ein Meister sieht seine Buchungen und seinen Verdienst.

Schritt 1. Konto anlegen

1. Klicken Sie auf „Mein Bereich“, dann auf „Konto erstellen“.
2. Geben Sie Name, E-Mail, Telefon und Passwort ein.
3. Speichern Sie die Wiederherstellungscodes, die die Seite anzeigt: damit kommen Sie wieder hinein, wenn Sie das Passwort vergessen.

Jeder, der im Netz arbeiten wird (Admins, Moderatoren, Meister), legt sein Konto genauso selbst an.

Schritt 2. Netz und Hauptsalon anlegen

1. Öffnen Sie „Mein Bereich“. Es erscheint das Formular „Erstellen Sie Ihre Buchungsseite“.
2. Wählen Sie bei „Wer sind Sie“ die Option „Ich habe ein Unternehmen (Salon, Werkstatt, Praxis)“.
3. „Name auf der Seite“ — der Name des Netzes, zum Beispiel „Beauty Star“.
4. „Was machen Sie“ — in eigenen Worten: Maniküre, Haarschnitte, Augenbrauen.
5. „Stadt“ — beginnen Sie zu tippen und wählen Sie die Stadt aus der Liste (jede Stadt der Welt geht). Ihr Ort fehlt? Setzen Sie einen Punkt auf der Karte, die nächste Stadt wird automatisch eingetragen.
6. Füllen Sie „Adresse“ und „Telefon für Kunden“ aus.
7. Wenn Sie selbst auch Kunden annehmen, haken Sie „Ich nehme auch selbst Kunden an“ an.
8. Klicken Sie auf „Seite erstellen“.

Fertig: Das ist Ihr Hauptsalon. Sie sind der Inhaber des Netzes.

Sie haben schon eine Seite als selbstständiger Meister? Sie lässt sich in ein Netz umwandeln: „Filialen“ → „In ein Netz umwandeln“. Buchungen, Kunden und Leistungen bleiben erhalten.

Schritt 3. Hauptsalon einrichten

1. „Leistungen“ — Leistungen, Dauer und Preise hinzufügen.
2. „Zeitplan“ — Arbeitszeiten. Ein neuer Meister hat schon 9:00–20:00 mit Pause 13:00–14:00, Sie können das ändern.
3. „Auf der Karte“ — setzen Sie einen Punkt, damit Kunden Sie in der Suche finden.
4. „Fotos“ — Fotos des Salons und Ihrer Arbeiten.
5. „Zahlungsdaten“ — Karte oder Konto, auf das Kunden eine Buchung bezahlen können (falls nötig).
6. „Filialen“ → „Sprachen der Seite“ — fügen Sie die Sprachen hinzu, in denen Kunden die Namen Ihrer Leistungen sehen.

Schritt 4. Filialen in anderen Städten und Ländern hinzufügen

1. Öffnen Sie „Filialen“.
2. Unten im Block „Filiale hinzufügen“ tragen Sie „Name der Filiale“ ein, zum Beispiel „Beauty Star Berlin“.
3. „Stadt“ — beginnen Sie zu tippen und wählen Sie die Stadt, in jedem Land.
4. Tragen Sie die Adresse ein, setzen Sie einen Punkt auf der Karte, geben Sie das Telefon der Filiale an.
5. Klicken Sie auf „Filiale hinzufügen“.

Die neue Filiale bekommt sofort eine eigene Seitenadresse — sie steht in der Karte der Filiale, daneben die Schaltflächen „Kopieren“ und „Öffnen“. Die Währung wird nach dem Land der Filiale gesetzt; ändern können Sie sie unter „Leistungen“.

Der Umschalter „Filiale“ oben im Bereich wählt, welche Filiale Sie gerade einrichten. Wiederholen Sie Schritt 3 für jede Filiale: Leistungen und Preise, Zeitplan, Karte, Fotos.

Schritt 5. Leute einladen

1. Die Person legt zuerst ihr eigenes Konto an (Schritt 1) und nennt Ihnen ihre E-Mail.
2. Sie öffnen „Team“, tragen die E-Mail ein, wählen die Rolle (Meister, Moderator der Filiale, Admin der Filiale) und die Filiale.
3. Die Person öffnet „Mein Bereich“ und nimmt die Einladung an.

Auch der Admin einer Filiale kann Meister und Moderatoren einladen — aber nur in seine eigene Filiale. Leute entlassen und die Zahlung ändern kann nur der Inhaber des Netzes.

Wofür Sie zahlen

Es zahlt der Inhaber des Netzes — eine Rechnung für das ganze Netz auf einmal, für alle Filialen und alle Meister. Die Rechnung besteht aus zwei Teilen:

• ein Preis für jede Filiale (eine ausgeblendete Filiale zählt nicht);
• ein Preis für jeden Meister, der im Netz arbeitet.

Gut zu wissen:

• Admins und Moderatoren sind kostenlos. Bezahlt wird nur für Meister. Ist ein Admin zugleich Meister, zählt er als Meister.
• Ein Meister, der in zwei Filialen desselben Netzes arbeitet, zählt einmal.
• Wenn Sie selbst Kunden annehmen („Ich nehme auch selbst Kunden an“ angehakt), zählen Sie ebenfalls als Meister.
• Der Inhaber kann festlegen, dass ein Meister selbst für sich zahlt: „Team“ → „Wer zahlt für die Meister“ → „Meister zahlt“. Dann ist dieser Meister nicht in der Rechnung des Netzes.

So bezahlen Sie

1. Öffnen Sie „Bezahlung“ und klicken Sie auf „Rechnung erhalten“ — der Betrag wird automatisch berechnet: Filialen × Preis pro Filiale + Meister × Preis pro Meister.
2. Überweisen Sie das Geld an die in der Rechnung angegebenen Zahlungsdaten. Geben Sie im Verwendungszweck Ihren Zahlungscode an — er steht ebenfalls dort.
3. Klicken Sie auf „Ich habe bezahlt“. Wir prüfen die Zahlung und verlängern den Betrieb des Netzes.

Danach kommt die Rechnung von selbst vor Ende des bezahlten Zeitraums, und im Bereich erscheint die Erinnerung „Bezahlen“.

Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, ist der Bereich zuerst nur noch lesbar (Buchungen der Kunden bleiben, Sie können sie verschieben oder absagen), danach wird die Seite vor Kunden ausgeblendet. Nach der Zahlung funktioniert alles wieder.